Os telefones fixos vão desaparecer?

Sistema de Telefonia de prefeitura registra economia de R$ 90 mil em um mês

 

Queda do uso dos telefones fixos brasileiros 

Realmente é inegável a diminuição dos telefones fixos no país. Algumas pesquisas foram realizadas recentemente pelas operadoras de telefonia e pelo governo. Elas apontam que a expectativa é que em 2021 os telefones fixos já tenham praticamente desaparecido. A estimativa é feita com base na tendência de queda no número de linhas residenciais em uso no país. 

 

Há um mês, a Prefeitura de Maceió implantou, por meio da Secretaria Municipal de Gestão (Semge), o Nova Rede Maceió, um projeto que consiste na interligação de todas as unidades do Município através de rede de fibra ótica de alta velocidade. Com a iniciativa, a Prefeitura está substituindo os telefones convencionais analógicos por telefones VOIP, que fazem uso da rede corporativa para trafegar voz a custo zero.

 

O que é VoIP?

VoIP é a abreviação de Voice Over Internet Protocol. Em português essa sigla significa Voz sobre Protocolo de Internet. O termo também é conhecido por Voz sobre IP, telefonia IP ou ainda telefonia em nuvem.

 

Essa tecnologia permite fazer e receber ligações usando uma conexão com a internet. O fato de não usar as redes convencionais, torna o seu preço mais acessível. O que livra os clientes das tarifas abusivas e dos contratos de fidelidade praticados por operadoras convencionais.

 

Com o VoIP você tem mais mobilidade, e pode usar a tecnologia onde estiver. Basta estar conectado à uma rede de internet. Além de contar com tarifas únicas a qualquer horário e para qualquer operadora. Confira a seguir como essa tecnologia funciona e porque ela vem substituindo os telefones fixos.

 

Como o VoIP funciona?

O VoIP funciona por meio de softwares que utilizam a tecnologia IP para a transmissão da voz. Em outras palavras, o sistema VoIP é baseado na tecnologia de Cloud Computing, ou Computação em Nuvem. Essa inovação permite usar serviços e ferramentas de computador por meio da nuvem, ou seja, a internet.

 

Então, quando falamos em telefonia em nuvem ou VoIP, falamos de uma telefonia que usa a estrutura da Internet para fornecer seus serviços, que são chamadas de voz e vídeo. Além disso, essa estrutura funciona por meio da conexão com a rede mundial de computadores e usa alguns dispositivos para isso. Esses dispositivos podem ser aplicativos, ATA, telefone IP, ou PABX.

 

Mas, para garantir a qualidade e a segurança de suas ligações, é fundamental não errar ao escolher uma operadora VoIP.

 

Hoje, o VoIP pode parecer uma tecnologia comum. Afinal, a maioria das pessoas têm em suas mãos aparelhos que facilitam a comunicação. Com os smartphones, planos de dados e o valor do minuto para chamadas de longa distância ou internacionais mais baratos, essa tecnologia, muitas vezes passa despercebida.

 

O Nova Rede Maceió moderniza a comunicação por telefone e aproxima o cidadão dos serviços oferecidos pela Prefeitura, além de gerar a otimização de recursos para os cofres públicos. No primeiro mês de implantação, já foi registrado uma economia de R$ 90 mil. A previsão é de que, até o final do ano, esse valor chegue a R$ 1 milhão.

 

De acordo com o secretário municipal de Gestão, Reinaldo Braga, investir em tecnologias convergentes faz parte dos objetivos estratégicos da Diretoria de Tecnologia da Informação do Município.

 

“Promover reduções significativas de custos é uma conquista da estratégia de gestão. Sempre incentivamos os servidores para criar soluções inovadoras, e o resultado é esse, uma economia significativa em um contrato que aumentava seus custos todo mês”, pontuou o gestor.

 

A Prefeitura já registrou mais de 82 mil atendimentos no sistema. “Com essa nova tecnologia, os atendimentos podem ser editados e analisados, permitindo, inclusive, melhoria nos serviços prestados”, acrescentou Reinaldo Braga.

 

“É mais uma ferramenta para que o cidadão cobre, solicite serviços e registre atendimentos. Nós estamos fornecendo todas as ferramentas técnicas que facilitam a gestão desses serviços”, detalhou o coordenador-geral da Diretoria de Tecnologia da Informação, Felipe Gomes.

 

Mais ações inovadoras estão sendo trabalhadas nos diversos órgãos municipais, visando resultados positivos e segurança de dados na gestão municipal e nos serviços prestados à população.

 

Ascom Semge